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Gerenciamento de Conteúdos

ECM ou Gestor Empresarial de Conteúdos é um repositório único de tudo o que é documento e cujo acesso gerenciado pode proporcionar enormes ganhos de eficiência, de operacionalidade e de recursos humanos que no final se convertem em ganhos financeiros.

Um repositório único significa que não há documentos em mais lado nenhum da organização: especialmente não em pen drive, email, nem nas diretorias dos PC’s pessoais ou da rede onde se está conetado.

Tudo o que é arquivo relevante para a organização ou empresa deve estar somente num lugar: na ferramenta de ECM! Só assim é que possível qualquer pesquisa, com qualquer tipo de critério, mesmo critério cruzado, por forma a encontrar todos os documentos que satisfazem esses critérios de busca, independentemente da origem do documento. No entanto, o termo “Documento” ou "Conteúdo" abrange muito mais do que simplesmente o papel digitalizado.

Documentos podem ser também papel digitalizado, mas ainda emails, anexos de emails, planilhas Excel, documentos Word, desenhos CAD, PDF’s, imagems de qualquer tipo, arquivos de audio, MP3’s, arquivos de video, enfim todo o tipo de arquivos que você pode ter em sua organização.

Quais os benefícios do ECM:

  1. Repositório único para toda a empresa
  2. Acesso gerenciado aos documentos, com versões e permissões
  3. Redução substancial do espaço de superfície, por remoção dos arquivos físicos de papel
  4. Organização da informação com taxonomia e palavras-chave
  5. Poupanças de tempo com o processamento de documentos
  6. Melhoria de serviço aos clientes internos e externos
  7. Melhoria da preservação da informação nos documentos
  8. Melhoria de eficiência da organização
  9. Melhoria de processos de negócio
  10. Melhoria das conformidades legais

 

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